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聪明又多金的客户，通常都有一个习惯，喜欢做 AB test，俗称赛马。比如名下有多家公司的话，会考虑分散到两家甚至多家，一方面是对比服务质量，另一方面，也是在规避 SPOF（单点故障）。
B 老板一直有 2 家香港公司在我们这边维护，但至少还有 5 家分布在另外 3 家供应商手里。怎么判断出来的？细节就不展开了，做这一行的，多少有点职业敏感度。
前两天他在群里问了一个很简单的问题：为什么别的秘书公司都会给我快递税表文件，你们从来不寄？
同事立马回了一句（自带狗头）： 老板，这都哪年了，还在搞 20 年前那套打印、签字、盖章、再快递的流程吗？我们这边早就全程线上处理了。你那些供应商，还活在尼安德特人时代。
1. 香港 BTP 上线，税务正式进入线上申报时代
整个香港的报税（这里特指公司报税），在很长的几十年内，一直都在用一套很传统的逻辑运行：
- 税务局发出纸质税表，秘书或者审计收到之后，人肉填表，再寄回税务局
- 税务局处理完，出 NOA，再寄回注册地址，秘书收到后再通知客户缴税
- 等客户缴完，还得再等一轮确认文件。
就这么低效的来来回回，流程异常漫长煎熬，走一轮下来，半年是正常节奏。中间只要有一份纸寄丢，一年也不是没见过。
后来税务局也不是没尝试过电子化，eTAX 很早就有了。只不过那套东西，用过的人基本都知道什么体验，这里就不展开了，不然也不至于这么多年一直没真正推广起来。
直到 3 年前，税务局估计真的是看不下去目前的情况了，直接整套系统推倒重来，推出了一套新的税务系统架构： 面向个人的 ITP（Individual Tax Portal），以及面向公司的 BTP（Business Tax Portal）。
如果你用过新加坡那一套（Singpass / Corppass），基本一眼就能看出来，思路是完全一样的。
1.1. 什么是香港 BTP / ITP
简单讲，这就是两套账号系统，配合这 2 套系统，可以直接线上处理 99% 的税务问题。
ITP 对应“人”，BTP 对应“公司”。你要做任何公司的税务操作，本质上都是“某一个人，通过授权，去操作某一家公司”。
第一次接触这套东西，看不懂是很正常的。
旺总当年第一次接触新加坡那一整套后台（Singpass / Corppass / IRAS / MOMPortal / EPOnline / AEOI…），也花了好几个小时才理顺的，这还是在本身写过代码、做过系统设计的前提下，普通人要想完全搞清楚这一套，花几天时间，是很正常的事情。
至于香港的这一套，刚上线那段时间旺总就尝试过，无论是使用流程，还是规则，跟新加坡的那一套几乎一样，所以从注册到登陆包括后续的各种授权自然就轻车熟路的搞定了。
总之，你需要知道的就是，在香港税务局上线了这套 BTP/ITP 系统之后，就没传统的快递文件这回事了。
旧时代已经结束，但不少人还没找到新时代的大门。
1.2. BTP 到底解决什么问题
这里顺带讲一下：税务局为什么要这么折腾？ 咱就守着家里的一亩三分地，收快递发快递不好吗？ 实在不行 etax 凑活用用不行吗？
快递的方式我们就不评价了，读到这篇文章的大部分应该是 New Money，我不认为你可以接受这种传统的繁琐且低效的方式。
至于 eTAX，有个很典型的问题：权限很模糊。 很多公司都是一个账号，所有人共用。谁做了什么，一脸懵逼。员工一走，密码一换，历史记录基本就断掉了。换秘书公司，一夜回到解放前。
而 BTP / ITP 这套系统，就是为了解决上述从一片混沌到有序的问题。 谁是管理员，谁能提交，谁只能看，谁可以授权别人做什么，每个操作都可以颗粒度到一个个不可拆分的最小单元。
如果你有点技术背景，大概会觉得这套东西很眼熟。其实就是 RBAC（Role-Based Access Control）那一套思路。 对普通用户来说，这种设计确实不算简单，但是他确实是一步到位的解决了税务局的一系列历史遗留问题。
2. 香港 BTP 上线 3 年了，行业还在快递报税
你去市面上找 10 家秘书公司，我相信，至少 9 家不知道什么是 BTP，更不知道怎么线上申报，很多满嘴跑火车的嘴上说可以线上，但真正让他操作的时候，还是走的纸质那一套。
你真让客户选，没几个人愿意反复打印、签字、扫描、再寄快递，然后再重复上述过程 2-3 遍。
就像我们很早提到过印章问题，绝大部分的离岸属地，早就不需要章这个实物了，你的日常运营里，99% 的场景也用不到章，但偏偏还有服务机构会强调，我们会给你配章。
有时候也挺好奇的，这些东西，到底是谁还在坚持？
这个世界就是一个巨大的草台班子，此话同样适用于大部分的纸糊秘书公司，既不能拥抱变化，也不能紧跟着合规去实时的调整。
旺总正是因为当年接触的香港秘书极其糊弄才引发了后续做离岸业务的想法，但很不幸的是，10 年时间过去了，我们观察到的是，整个香港市场依然是走的是低价低质路线，既然报价如此之低，那么成本，人力成本自然也是跟着走低的，你不能指望一个没有逻辑思维，语言表达混乱，只能看懂中文的销售去对着大佬们聊海外业务。
你去观察他们日常在做的事情，其实很简单：
打印 → 签字 → 盖章 → 扫描 → 快递。
每年 4 月，朋友圈基本都会出现同一批内容：加班到凌晨，把一堆文件发出去。
这一套流程，做了十几年，谁都很熟，哪一步要多久，什么时候寄，寄到哪里，基本都是肌肉记忆。
一旦事情稍微复杂一点，问题就来了。
换成 BTP 这种线上系统，就不只是把纸换成 PDF 这么简单了。点进去一看，全是英文缩写，账号、权限、授权一层一层套着，第一眼基本不知道从哪一步开始。
另外一个现实的问题，部分的传统秘书公司压根没有动力去做这件事，又不是不能用，客户在，流程能跑，钱也能收，为什么要花时间把一整套已经熟到不能再熟的东西推倒重来，再去学习一套完全陌生的系统了？
时代抛弃你的时候，连一声再见都不会说。
至于客户能不能接受这种方式，每个人的答案都不一样。
至少我当年是完全忍不了。
3. 新加坡 10 年前就走完这一步
香港是近 3 年才开始了真正意义上的电子化报税，很多秘书公司到现在还在门外打转；新加坡那边，类似的事情，十多年前就已经强制执行，并且一直在往更深、更完整、更综合的方向前进。
香港的 ITP 类比新加坡的 Singpass，BTP 类比 Corppass，Singpass 对应的是人，Corppass 解决的是公司授权，后面的 IRAS 后台，只是在这个基础上提供具体业务。
整个这套系统，一开始就把人、公司、权限这些关系理的清清楚楚，除了支持报税之外，还支持从开始注册，到公司后续运营、雇佣、申报，直至注销的各个环节，而 ACRA、MOM、PR、AEOI、CPF、SDL、SBF 等线上系统正是处理不同阶段的不同业务需求。
在新加坡，没有人会去讨论这件事能不能线上做，因为默认就是线上。你唯一需要确认的是这个业务挂在哪个账号下面，谁来操作，谁来审批，权限怎么分。
香港这套系统来得晚，但方向是对的，而且更新速度其实不慢，BTP / ITP 这两年基本一直在迭代。
问题不在系统，在行业。
有的人，已经完全在用这套系统高效处理业务流程。
有的人，还停在打印、签字、盖章、快递那一整套流程里。
如果你是 New Money，已经习惯用更高效的方式处理事情，那你大概率也不会对这种反复打印、签字、盖章、快递的流程有太多耐心。
剩下的，就看你怎么选了。
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5. 关于旺旺来富
旺旺来富创立于 2017 年，持有香港信托或公司服务提供者牌照，专注于互联网离岸业务，以互联网技术为基础，通过透明的服务、高效的流程与效率、低成本的运营策略，结合传统金融行业的严谨与稳重，为（超）高净值人群，提供离岸产品及服务。
在离岸公司架构/设立/管理，个人（贵宾）/商业/私人银行开设，信托架构及设立、税务居民及筹划、家族办公室、公民与永居中保有极高成功率的证明记录。
在以下属地拥有成熟的实践及交付：新加坡、香港、美国、BVI、开曼、毛里求斯、塞浦路斯、塞舌尔、格鲁吉亚、迪拜、加勒比 5 国、马耳他。
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